帮助与常见问题
我们能为您做些什么?
数秒内即可找到有关行程、机场和预订的问题解答。如有其他问题,我们全天候 24/7 通过 WhatsApp 为您服务。
如何预订?
预订可通过 WhatsApp 或致电 +33 6 78 00 36 17 完成。请告知您的行程、日期、时间和乘客人数:我们将确认价格和接送安排。
回复需要多长时间?
我们会在数分钟内回复,全天候、每周 7 天。对于时间紧迫的行程(航班、列车),建议提前预订。
你们接受哪些付款方式?
银行卡、现金,以及面向企业的发票付款。价格固定,出发前即已知晓。
你们服务哪些机场和火车站?
斯特拉斯堡-恩茨海姆(SXB)、巴塞尔-米卢斯(BSL)、巴登-巴登 / 卡尔斯鲁厄(FKB)、斯图加特、苏黎世、法兰克福,以及斯特拉斯堡火车站和本地区各大车站。跟踪航班与列车,抵达时迎接。
我可以带多少名乘客和多少件行李?
我们的轿车最多可乘坐 3 名乘客并携带行李;商务车最多可乘坐 8 名乘客并容纳更多行李。请在预订时说明行李数量。
你们提供儿童座椅吗?
是的,可应要求提供。请在预订时告知孩子的年龄,以便我们准备合适的座椅。
取消条款是怎样的?
取消可通过 WhatsApp 或电话办理。请尽早通知我们;具体条款将在确认预订时告知。
你们覆盖哪些区域?
斯特拉斯堡、科尔马、米卢斯、下莱茵省、上莱茵省以及整个阿尔萨斯地区,还包括前往邻近城市和机场的长途接驳。
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