GT VTC

    Politique de confidentialité

    Protection de vos données personnelles conformément au RGPD. Dernière mise à jour : septembre 2026.

    Politique de confidentialité

    1. Préambule

    GT VTC attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous traitons dans le cadre de notre activité de transport de voyageurs (VTC), pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

    2. Responsable du traitement

    Le responsable du traitement est : GT VTC — EURL, dont le siège social est situé 4 rue de Dahlenheim, 67200 Strasbourg.

    Contact pour toute question relative à vos données : par téléphone ou WhatsApp au +33 6 52 45 52 26, ou par courrier au siège social.

    GT VTC n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), sa désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité.

    3. Données que nous collectons

    Ce site vitrine ne dépose aucun formulaire de collecte automatisé. Vos données nous sont transmises par les canaux de contact que vous choisissez d’utiliser : WhatsApp, téléphone ou le formulaire de demande de devis. Selon le canal et votre demande, nous pouvons traiter :

    Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne réalisons aucun profilage ni décision entièrement automatisée. Nous vous invitons à ne pas nous transmettre d’informations qui ne seraient pas nécessaires à l’organisation de votre trajet.

    4. Finalités et bases légales

    Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale au sens de l’article 6 du RGPD :

    Répondre à votre demande, établir un devis et vous recontacter
    Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
    Organiser et exécuter la prestation de transport réservée
    Exécution du contrat (art. 6.1.b)
    Assurer le suivi de la relation client et la gestion des réclamations
    Intérêt légitime de GT VTC (art. 6.1.f)
    Établir et conserver la facturation
    Obligation légale et comptable (art. 6.1.c)

    5. Durées de conservation

    Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus :

    Demandes sans suite (prospects)
    Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression
    Trajets réalisés — relation client
    Le temps de la relation, puis suppression des échanges non nécessaires
    Pièces comptables et factures
    10 ans (art. L. 123-22 du Code de commerce)

    6. Destinataires des données

    Vos données sont destinées au seul gérant de GT VTC, responsable de la prise de réservation et de la réalisation des trajets. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques agissant pour notre compte :

    Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

    7. Transferts hors Union européenne

    Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, vos échanges sont traités par Meta Platforms, susceptible d’opérer des traitements aux États-Unis. De même, notre hébergeur Cloudflare peut traiter des données techniques hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de garantie prévus par le RGPD : décision d’adéquation Data Privacy Framework (UE-États-Unis) et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous ne souhaitez pas emprunter le canal WhatsApp, vous pouvez nous joindre par téléphone.

    8. Sécurité

    GT VTC met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : accès limité au seul gérant, chiffrement des échanges du site (HTTPS), et recours à des prestataires reconnus.

    9. Vos droits

    Conformément au RGPD (art. 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement et portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

    10. Comment exercer vos droits

    Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter :

    Nous répondons dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

    11. Réclamation auprès de la CNIL

    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

    12. Mineurs

    Nos services s’adressent à une clientèle majeure. Le transport de mineurs non accompagnés n’est assuré qu’à la demande et sous la responsabilité de leurs représentants légaux, qui fournissent alors les informations nécessaires à l’organisation du trajet.

    13. Modifications

    La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.

    Dernière mise à jour : septembre 2026.