Ajutor și întrebări frecvente
Cum vă putem ajuta?
Găsiți în câteva secunde răspunsul la întrebările despre curse, aeroporturi și rezervări. În caz contrar, suntem disponibili non-stop pe WhatsApp.
Cum rezerv?
Rezervarea se face prin WhatsApp sau telefonic la +33 6 78 00 36 17. Indicați traseul, data, ora și numărul de pasageri: vă confirmăm tariful și preluarea.
Care este timpul de răspuns?
Răspundem în câteva minute, non-stop și 7 zile din 7. Pentru o cursă cu orar sensibil (avion, tren), este preferabil să rezervați din timp.
Ce metode de plată acceptați?
Card bancar, numerar și plată pe factură pentru firme. Prețul este fix și cunoscut înainte de plecare.
Ce aeroporturi și gări deserviți?
Strasbourg-Entzheim (SXB), Basel-Mulhouse (BSL), Baden-Baden / Karlsruhe (FKB), Stuttgart, Zürich, Frankfurt, precum și gara Strasbourg și marile gări din regiune. Monitorizarea zborurilor și a trenurilor, întâmpinare la sosire.
Câți pasageri și câte bagaje pot lua?
Berlinele noastre găzduiesc până la 3 pasageri cu bagajele lor; Van-ul găzduiește până la 8 pasageri și mai multe bagaje. Precizați volumul la rezervare.
Oferiți scaune pentru copii?
Da, la cerere. Indicați vârsta copilului la rezervare pentru a pregăti scaunul potrivit.
Care sunt condițiile de anulare?
Anularea se face prin WhatsApp sau telefonic. Anunțați-ne cât mai devreme posibil; condițiile sunt precizate la confirmarea rezervării.
Ce zonă acoperiți?
Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Bas-Rhin, Haut-Rhin și toată Alsacia, precum și legăturile pe distanțe lungi către orașele și aeroporturile vecine.
Niciun răspuns nu corespunde căutării. Scrieți-ne pe WhatsApp și vă răspundem în câteva minute.
Ce spun clienții noștri