Hulp & veelgestelde vragen

Hoe kunnen wij u helpen?

Vind in enkele seconden het antwoord op uw vragen over ritten, luchthavens en reserveringen. Of bereik ons 24/7 via WhatsApp.

Hoe reserveer ik?
Reserveren gebeurt via WhatsApp of telefonisch op +33 6 78 00 36 17. Geef uw rit, de datum, het tijdstip en het aantal passagiers door: wij bevestigen het tarief en de ophaling.
Wat is de reactietijd?
Wij antwoorden binnen enkele minuten, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Voor een rit met een krap tijdschema (vliegtuig, trein) reserveert u bij voorkeur op voorhand.
Welke betaalmiddelen accepteert u?
Bankkaart, contant en betaling op factuur voor zakelijke klanten. De prijs staat vast en is bekend vóór vertrek.
Welke luchthavens en stations bedient u?
Straatsburg-Entzheim (SXB), Basel-Mulhouse (BSL), Baden-Baden / Karlsruhe (FKB), Stuttgart, Zürich, Frankfurt, en ook het station van Straatsburg en de grote stations van de regio. Vlucht- en treinopvolging, ontvangst bij aankomst.
Hoeveel passagiers en bagage mag ik meenemen?
Onze sedans vervoeren tot 3 passagiers met hun bagage; de Van vervoert tot 8 passagiers en meer bagage. Geef het volume door bij het reserveren.
Biedt u kinderzitjes aan?
Ja, op aanvraag. Geef de leeftijd van het kind door bij het reserveren, zodat wij het passende zitje voorzien.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Annuleren gebeurt via WhatsApp of telefonisch. Laat het ons zo snel mogelijk weten; de voorwaarden worden bij de bevestiging van uw reservering meegedeeld.
Welke zone dekt u?
Straatsburg, Colmar, Mulhouse, de Bas-Rhin, de Haut-Rhin en de hele Elzas, evenals de langeafstandsverbindingen naar de nabije steden en luchthavens.
Wat onze klanten zeggen

Zij vertrouwden ons

Google-beoordelingen