Ayuda y preguntas frecuentes
¿En qué podemos ayudarle?
Encuentre en segundos la respuesta a sus preguntas sobre trayectos, aeropuertos y reservas. Si no, estamos disponibles 24/7 por WhatsApp.
¿Cómo reservar?
La reserva se realiza por WhatsApp o por teléfono en el +33 6 78 00 36 17. Indique su trayecto, la fecha, la hora y el número de pasajeros: le confirmamos la tarifa y la recogida.
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
Respondemos en pocos minutos, las 24 horas y los 7 días de la semana. Para un trayecto con horario sensible (avión, tren), conviene reservar con antelación.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta bancaria, efectivo y pago por factura para profesionales. El precio es fijo y se conoce antes de la salida.
¿Qué aeropuertos y estaciones cubren?
Estrasburgo-Entzheim (SXB), Basilea-Mulhouse (BSL), Baden-Baden / Karlsruhe (FKB), Stuttgart, Zúrich, Fráncfort, así como la estación de Estrasburgo y las grandes estaciones de la región. Seguimiento de vuelos y trenes, recibimiento a la llegada.
¿Cuántos pasajeros y maletas puedo llevar?
Nuestras berlinas acogen hasta 3 pasajeros con su equipaje; el Van acoge hasta 8 pasajeros y más equipaje. Indique el volumen al reservar.
¿Ofrecen sillas infantiles?
Sí, bajo petición. Indique la edad del niño en el momento de la reserva para que preparemos la silla adecuada.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
La cancelación se realiza por WhatsApp o por teléfono. Avísenos lo antes posible; las condiciones se detallan al confirmar su reserva.
¿Qué zona cubren?
Estrasburgo, Colmar, Mulhouse, el Bas-Rhin, el Haut-Rhin y toda Alsacia, así como los enlaces de larga distancia a las ciudades y aeropuertos vecinos.
Ninguna respuesta coincide con su búsqueda. Escríbanos por WhatsApp y le respondemos en pocos minutos.
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